Managerii care cred că angajaţii de care răspund ar trebui să muncească în continuu, cele 8 ore pe care le petrec la serviciu, sunt cel puţin naivi. Nici măcar ei nu se comportă în acest mod, dar unii chiar nu îşi dau seama că în ziua lor la serviciu au momente când îşi reîncarcă bateriile şi nu sunt productivi în sensul tehnic al cuvântului.
Este un fapt bine ştiut, dovedit şi documentat, acela că puterea de concentrare umană este limitată şi că acest lucru are influenţe în lungimea duratei de concentrare de la persoană la persoană, cât şi în calitatea lucrului pe care îl desfăşoară. Acest fapt determină natura fragmentată a muncii, pentru că pauzele au rolul de a ne pregăti pentru un nou episod de concentrare. Continuă lectura